A jelzáloghitel megvásárlása stresszes lehet, még akkor is, ha a hitelfelvevő érti, mi a jelzálog és hogyan működik. Mivel oly sok hitelező verseng az üzletükért, a hitelfelvevők könnyen úgy érezhetik, hogy túlterheltek a választási lehetőségekkel. Ha egy hitelfelvevő a Quicken Loans és a Rocket Mortgage összehasonlításával foglalkozik, örömmel fogja tudni, hogy mindkét név ugyanarra a vállalatra utal – és ez a vállalat egy teljesen online jelzáloghitelezési folyamatot kínál, amely gyors és egyszerű hitelfelvételt tesz lehetővé.

Sok ügyfelet foglalkoztat a kérdés: "Jó-e a Rocket Mortgage?". Bár a pontos válasz a hitelfelvevő egyedi igényeitől függ, a Rocket Mortgage az egyik legjobb jelzáloghitelezőként ismert az első vásárlók és a tapasztalt vásárlók számára egyaránt. A vállalat egyszerű online jelzáloghitelezési folyamata és az általános pozitív ügyfélértékelések alátámasztják a vállalat elkötelezettségét az otthoni hitelezési folyamat egyszerűvé tétele mellett.

1. A Quicken Loans és a Rocket Mortgage ugyanaz a cég, de ez nem volt mindig így.

Bár a Rocket Mortgage és a Quicken Loans is felismerhető nevek a jelzáloghitel-iparban, sokan nem tudják, hogy valójában egy és ugyanazok. A cég története azonban kissé zavaró lehet.

A Rock Financial jelzáloghitel-közvetítő céget 1985-ben alapította Dan Gilbert, és 1988-ban vált jelzáloghitelezővé. Gilbert célja az volt, hogy egyszerűsítse a jelzáloghitelezési folyamatot az ügyfelek számára – az internet széles körű elterjedése előtt ez azt jelentette, hogy a jelzáloghitel-dokumentumokat postán küldték el az ügyfeleknek, hogy azok otthon írhassák alá őket. Ez a "jelzálog a dobozban" azonban csak az első lépés volt a valóban egyszerűsített jelzáloghitelezési folyamat felé.

1998-ban Gilbert e-mailben közölte munkatársaival, hogy végső célja az, hogy a teljes jelzáloghitelezési folyamatot az internetre helyezze. Mivel az internet még csak most kezdett teret nyerni a lakosság körében, ez a cél akkoriban valószínűleg túlzónak tűnt. A Rock Financial azonban elkezdett dolgozni e cél elérésén, és 1999-ben elindult a RockLoans.com – ez volt a cég digitális jelzáloghitel-üzletágának kezdete, amelynek célja, hogy egyszerű és könnyű folyamatot kínáljon az ügyfelek számára. Egy évvel később, 1999 decemberében a vállalatot megvásárolta az Intuit, és Quicken Loans néven újjáalakult. Ez a felvásárlás azonban rövid életű volt, mivel Gilbert és néhány magánbefektető 2003-ban visszavásárolta a Quicken Loans-t az Intuit-tól, megtartva a vállalat márkanevét és marketingjét. Röviddel ezután

2. A Quicken Loans 2015-ben indította el a Rocket Mortgage márkát a digitális jelzáloghitel-üzletágának kezelésére.

Ahogy a Quicken Loans digitális jelzáloghitel-üzletága tovább nőtt, a vállalat úgy döntött, hogy nagyobb hangsúlyt kell fektetnie a vállalat ezen aspektusára, ami a Rocket Mortgage bevezetéséhez vezetett.

A Rocket Mortgage-t 2015-ben hozták létre a Quicken Loans leányvállalataként – amely a vállalat digitális jelzáloghitel-üzletágának 100 százalékát kezeli. A Rocket Mortgage segítségével a hitelfelvevők végigmehetnének a teljes jelzáloghitelezési folyamaton – az előzetes jóváhagyástól a lezárásig – anélkül, hogy betennék a lábukat egy téglaépületbe, vagy személyesen találkoznának egy hitelügyintézővel. Ha pedig még mindig hagyományosabb élményt szeretnének, akkor a Quicken Loans-on keresztül is felvehetnék jelzáloghitelüket.

3. A Rocket Mortgage volt az első hitelező, amely teljesen digitális és online jelzáloghitelezési élményt nyújtott az elejétől a végéig.

Ma sok ügyfél elvárja, hogy jelzáloghitelét és egyéb pénzügyeit teljes mértékben online intézhesse, de ez nem volt mindig így. Valójában a Rocket Mortgage úttörő volt a digitális jelzáloghitel-iparban, előkészítve az utat más hitelcégek számára, hogy kövessék példáját. A hagyományos jelzáloghitelezési folyamattal ellentétben a Rocket Mortgage 100 százalékban digitális jelzáloghitel-élményt ígért, amelynek során a hitelfelvevők a jelzáloghitelezési folyamat minden részét otthonuk kényelméből végezhetik el. Bár ma már sok hitelfelvevő szinte elvárja, hogy a jelzáloghitelezési folyamat nagy része digitális legyen, a Rocket Mortgage előtt nem létezett az ezt lehetővé tevő technológia.

4. Ahogy a jelzáloghitel-ipar a digitális fókuszú lakáshitelek felé mozdult el, a Rocket Mortgage online hitelezési folyamatai gyorsan elnyerték a hitelfelvevők tetszését.

Nem meglepő, hogy a hitelfelvevők gyorsan átálltak a hagyományos, kőből és faluból álló jelzáloghitelezési folyamatról a Rocket Mortgage digitális folyamatára. A hitelező által kínált kényelem páratlan volt akkor, amikor a márka először indult, és nem telt el sok idő, mire a Rocket Mortgage igazi hírnévre tett szert, és még a legjobb bankokat is kihívás elé állította a jelzáloghitelezés terén.

Dan Gilbert ötlete, miszerint a jelzáloghitelezési folyamatot online kell lebonyolítani, 1998-ban forradalminak tűnhetett, de a Rocket Mortgage gyors piaci felemelkedése bebizonyította, hogy az ő ötlete a jövő útja. Ahogy a Rocket Mortgage egyre népszerűbbé vált a hitelfelvevők körében, a vállalat versenytársai saját online folyamatok létrehozásával próbáltak felzárkózni, de a Rocket Mortgage saját technológiája valóban forradalmasította a jelzáloghitel-ipart.

5. A Rocket Mortgage sikere hozzájárult ahhoz, hogy a Quicken Loans az ország legnagyobb jelzáloghitelezőjévé váljon.

A Rocket Mortgage továbbra is népszerű volt a hitelfelvevők körében, és ennek eredményeként anyavállalata, a Quicken Loans exponenciális növekedést ért el, és gyorsan az ország legnagyobb jelzáloghitelezőjévé vált a hagyományos és a digitális jelzáloghitel-üzletágban együttvéve. Bár egyes ügyfelek inkább a Quicken Loans-t választották jelzáloghiteleikhez, egyre többen választották a Rocket Mortgage-t az egyszerű és hatékony online jelzáloghitelezési folyamat miatt.

2017 negyedik negyedévére a Quicken Loans az ország legnagyobb jelzáloghitelezőjévé vált. 2019 októberében pedig a Rocket Mortgage lett az első olyan hitelező az országban, amely mind az 50 államban képes volt online lakáshiteleket lezárni. Ez azt jelentette, hogy a hitelfelvevők a Rocket Mortgage segítségével – tartózkodási helyüktől függetlenül – teljes egészében virtuálisan fejezhették be a jelzáloghitelezési folyamatot.

6. Idővel a Rocket Mortgage név háttérbe szorította a Quicken Loans saját márkáját a lakossági hitelfelvevők körében.

Ahogy az online jelzáloghitelezők iránti kereslet tovább nőtt, úgy nőtt a Rocket Mortgage népszerűsége is – egészen addig a pontig, ahol már az anyavállalatát, a Quicken Loans-t is megelőzte. Dan Gilbert célja, hogy a jelzáloghitelezési folyamatot egyszerűvé és egyszerűvé tegye minden hitelfelvevő számára, kezdett megvalósulni, ahogy a digitális jelzáloghitel-szolgáltatások iránti igény nőtt. Mivel a vállalat látta, hogy az iparág milyen irányba halad, úgy döntött, hogy minden erejét az online jelzáloghitel-üzletágra fordítja, ami azt jelentette, hogy nevét egyszerűen Rocket Mortgage-ra változtatta.

7. A Quicken Loans 2021-ben a jól ismert Rocket Mortgage névre váltott.

2021-ben a Quicken Loans úgy döntött, hogy hivatalosan is átnevezi vállalkozását Rocket Mortgage névre. A változásra hivatalosan 2021. július 31-én került sor. A "Rocket" név megtartása mellett hozott döntés a Rocket Mortgage-t az anyavállalattal, a Rocket Companies-szel, valamint a testvérvállalatokkal, a Rocket Homes-szal, a Rocket Autóval és a Rocket Loans-szal kötötte össze.

Ez a vállalatcsoport együttesen lehetőséget biztosított a hitelfelvevők számára, hogy a lakáshitelektől kezdve az autón át a személyi kölcsönökig számos kölcsönt kapjanak, teljesen online.

8. A Quicken Loans meglévő ügyfelei továbbra is rendelkeznek jelzáloghitelekkel és kölcsönökkel a vállalatnál, de számláikat a Rocket Mortgage beolvasztotta.

Bár az ügyfelek már nem kaphatnak jelzáloghitelt a Quicken Loans-tól, azok az ügyfelek, akiknek a vállalaton keresztül meglévő jelzáloghiteleik vannak, még mindig láthatják ezt a nevet néhány jelzáloghitel-dokumentumon. Az ügyfelek a névváltoztatáskor is megtartották bejelentkezési adataikat, így bejelentkezve megtekinthetik a Rocket Mortgage törlesztési részleteit, ha érdekli őket, hogy mennyi időbe telne a hitelük előtörlesztése, valamint egyéb fontos jelzáloghitel-információkat. A cég címe ugyanaz marad, így az ügyfelek a Quicken Loan vagy a Rocket Mortgage befizetéseit ugyanoda küldhetik el, csak az új nevet használják (bár ha a korábbi nevet használják, a leveleket továbbra is kézbesítik).

9. Bár az ügyfelek továbbra is igényelhetnek kölcsönt a Quicken Loans webhelyén keresztül, kérelmüket a Rocket Mortgage kezeli.

Bár a Quicken Loans 2021-ben hivatalosan Rocket Mortgage lett, a QuickenLoans.com weboldal továbbra is létezik. Az ügyfelek hozzáférhetnek a weboldalhoz, ahol tájékoztató cikkeket tekinthetnek meg, kiszámíthatják havi jelzáloghitelük törlesztőrészleteit, megtekinthetik az aktuális Quicken Loans jelzáloghitel-kamatlábakat, összehasonlíthatják a hitellehetőségeket, és tájékozódhatnak az újrafinanszírozásról. A Quicken Loans oldaláról akár online is igényelhetnek jelzáloghitelt vagy refinanszírozást – de a kapott információ vagy árajánlat közvetlenül a Rocket Mortgage-tól érkezik. Mivel a Rocket Mortgage-t az egyik legjobb jelzáloghitel-refinanszírozási vállalatnak tartják, az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy jó tapasztalatot szereznek, akár otthoni tőkéjüket használják fel egy lakásfelújítási projekt finanszírozására, akár alacsonyabb kamatlábat próbálnak rögzíteni.

10. A Rocket Mortgage teljes mértékben online hitelezési élményt kínál, de egyes ügyfelek a személyes támogatás hiányát – bizonyos finanszírozási lehetőségekkel együtt – korlátozónak találhatják.

Egyes hitelfelvevőknek tetszhet a gondolat, hogy a jelzáloghitelezési folyamat során egyetlen emberrel sem kell beszélniük. Az előzetes jóváhagyástól a lezárásig egyesek egyszerűen jobban szeretik, ha az egész folyamat online zajlik. Mások azonban személytelennek találhatják ezt a folyamatot, és jobban szeretik a hagyományos jelzáloghitel-szolgáltató személyes támogatását. Végső soron minden hitelfelvevőnek más-más igényei vannak, és míg a Rocket Mortgage sokak számára tökéletes választás, másoknak nem biztos, hogy teljesen megfelel. Továbbá, mivel a Rocket Mortgage nem kínál építési hiteleket vagy lakáscélú hitelkereteket (HELOC), egyes hitelfelvevők korlátozottnak találhatják a platformját.

A Rocket Mortgage azonban nem véletlenül az ország legjobb lakáshitel-közvetítője. Az ügyfélértékelések általában pozitívak, a Rocket Mortgage 5-ből 4 pontot kapott a Consumer Affairs-en. Az értékelők dicsérik a vállalatot a kiváló ügyfélszolgálatáért, a tisztességes hitelképességű ügyfelekkel való együttműködésre való hajlandóságáért és a könnyen használható online hitelfelvételi platformjáért. Azok a hitelfelvevők, akik aggódnak amiatt, hogy a teljesen online jelzáloghitelezési folyamat túl személytelen, érdemes elolvasniuk néhány Rocket Mortgage értékelést, hogy lássák, még mindig fontolóra akarják-e venni, hogy árajánlatot kapjanak a Rocket Mortgage-tól.

GYIK

A jelzáloghitelező kiválasztása zavaros folyamat lehet, akár a hitelfelvevő próbálja meghatározni, hogyan juthat jelzáloghitelhez, akár már van egy jó elképzelése arról, hogy melyik hitelezőt szeretné igénybe venni. Azok számára, akik a Rocket Mortgage-nál történő hitelfelvételt fontolgatják, az alábbi gyakran feltett kérdésekre adott válaszok segíthetnek a döntés meghozatalában.

K. A Rocket Mortgage bróker vagy hitelező?

A Rocket Mortgage egy online hitelnyújtó, amely többféle lakáshitelt kínál, többek között hagyományos, VA (Veteránügyi Minisztérium), FHA (Szövetségi Lakásügyi Hivatal), Jumbo és lakáscélú refinanszírozási hiteleket.

K. Melyik bank áll a Rocket Mortgage mögött?

A Rocket Mortgage hiteleit közvetlenül a vállalat finanszírozza, nem pedig egy harmadik féltől származó pénzintézet.

K. A Rocket Mortgage-nak magasak a díjai?

A legtöbb jelzáloghitelezőhöz hasonlóan a Rocket Mortgage is tartalmaz bizonyos díjakat a hiteleiben. Ezek közé tartoznak a zárási költségek, amelyek a Rocket Mortgage szerint jellemzően az otthon eladási árának 3 és 6 százaléka közé esnek. A pontos díjakat akkor határozzák meg, amikor a hitelfelvevőnek elfogadják az otthonra vonatkozó ajánlatát, és a jelzáloghitel-kérelme továbbhalad.

A hitelfelvevők áttekinthetik a Rocket Mortgage aktuális kamatlábait is, bár a pontos kamatlábak a hitelfelvevő pénzügyi előzményeitől függően változhatnak. Ezenkívül a jó jelzáloghitel-kamatláb definíciója hitelfelvevőről hitelfelvevőre eltérő lehet. Míg egyesek a legalacsonyabb jelzáloghitel-kamatlábakkal rendelkező hitelezőket keresik, figyelembe kell venniük a díjakat is, mivel ezek is befolyásolhatják a hitelért fizetendő teljes összeget.

K. A Rocket Mortgage és a Quicken Loans ugyanaz?

Igen. A Rocket Mortgage a Quicken Loans digitális leányvállalataként indult 2015-ben. Az online jelzáloghitelezési folyamat olyan sikeres volt, hogy a vállalatot 2021 júliusában hivatalosan is átnevezték Rocket Mortgage-ra.

K. Hogyan működnek a lakáshitelek?

A lakáshitelezési folyamatnak több lépése van. Először is, a lakásvásárló a kiválasztott hitelezőnél jelentkezik, hogy kapjon egy előzetes jóváhagyó levelet – ezt a levelet aztán csatolhatja a lakásra tett ajánlatához, hogy az eladó tudja, hogy finanszírozni tudja a vásárlást. Amint az eladás megtörténik, a hitelfelvevő elkezdi fizetni a hitel törlesztőrészleteit a megállapodás szerinti futamidőre (jellemzően 15 vagy 30 év fix kamatozású jelzáloghitelek esetén). A kifizetések magukban foglalják a tőketartozást (az összeget, amely közvetlenül a hitel visszafizetésére megy), a kamatot (a hitelező által a pénz kölcsönzéséért cserébe felszámított havi díjat), az adókat (az éves ingatlanadó összege 12 havi részletben) és a biztosítást (az éves díjat 12 részletben fizetik). A hitelfelvevők külön fizethetnek a princípiumra.

K. A Rocket lakáshitel igénylése árt a hitelpontszámomnak?

Mint minden hitelkérelem, a Rocket Jelzáloghitel igénylése is némileg negatívan befolyásolhatja a hitelfelvevő hitelpontszámát. Ez azért van így, mert a jelzáloghitel-kérelem kemény hitelkérdést eredményez, amely magában foglalja a hitelfelvevő hiteljelentésének és általános hitelpontszámának vizsgálatát annak érdekében, hogy teljes képet kapjunk a hitel visszafizetési képességéről. Ez a hatás azonban csekély és átmeneti – ha a hitelfelvevő továbbra is időben teljesíti a törlesztéseket és egyéb pozitív pénzügyi szokásokat tanúsít, pontszámai viszonylag gyorsan helyreállnak. Emellett a Rocket Mortgage egyszerű online kérelmezési folyamata az egyik legjobb jelzáloghitelezővé teszi az iparágban.

K. Megbízható a Quicken Loans?

A Quicken Loans, vagyis a Rocket Mortgage megbízható jelzáloghitelező. A J.D. Power több éve a Rocket Mortgage-t nevezte meg a legjobb jelzáloghitel-szolgáltatónak – ez azt jelenti, hogy a vállalat magas pontszámot ért el olyan kategóriákban, mint az általános elégedettség, az új ügyfelek eligazítása, a számlázás és fizetés, a letéti számlák kezelése, a kommunikáció és az ügyfélkapcsolat.

K. Mikor változtatta meg a Quicken Loans a nevét Rocket Mortgage-ra?

A hivatalos névváltoztatás a Quicken Loansról Rocket Mortgage-ra 2021. július 31-én történt.