Amikor felveszi a kapcsolatot egy szervizközponttal, gyakran viták merülnek fel a meghibásodás jellegével és a javítás, garancia vagy nem jótállás típusával kapcsolatban. Az ügyfeleknek energiát kell pazarolniuk, és be kell bizonyítaniuk, hogy a hiba oka gyártási hiba, és a központ alkalmazottai nem sietnek egyetérteni. Meggyőznek a működési feltételek megsértéséről, a technológiával való óvatlan hozzáállásról, a munkakörnyezetbe kerülő idegen tárgyakról vagy a természetes kopásról. Mielőtt meglátogatja a szervizközpontot, alaposan tisztítsa meg a műszert a portól és szennyeződéstől, fújja át a tokot, és gondosan vizsgálja meg a mechanikai sérüléseket. Ha minden rendben van, ellenőrizze a fő garanciális eseteket. Ha hasonló problémákat tapasztal, bátran menjen a szervizközpontba, és ragaszkodjon az ingyenes javításhoz.

Elektromos meghibásodás garanciális esetei

1. a forgórész eltörése a tekercselés körbezárása miatt, a lamellák deformációja és leesése a kollektorból, vagy a csapágy megsemmisülése miatt,
2. a járókerék laza üléssel rendelkezik,
3. az állórész tekercselésének meghibásodása, amely a sorba kapcsolt szigetelés meghibásodása, a tekercs meghibásodása vagy a ház meghibásodása miatt következett be,
4. az állórész érintkezőinek sérülése,
5. problémák a kapcsolóval (nincs sebességszabályozás vagy nincs bekapcsolás),
6. az elektronikus egység meghibásodása (a szerszám nem kapcsol be, instabil, nincs sebességszabályozó),
7. az elektromos érintkezés megsérülése, a kefetartó meghibásodása,
8. a tápkábellel kapcsolatos problémák előfordulása a burkolat mechanikai sérüléseinek, töréseknek, horzsolásoknak, nyújtásnyomoknak a hiányában,
9. az elektronikus alkatrészek károsodása a motor fokozott rezgése miatt,
10. a fűtési rendszer meghibásodása vagy a fűtőtekercs törése,
11. a töltő meghibásodása mechanikai sérülések nyomai nélkül és nedvességnyomok hiányában,
12. ventilátor hiba,
13. az akkumulátorral kapcsolatos problémák (ha nincsenek szétszerelési és mechanikai sérülések nyomai, egyszerűen cserélni kell egy újat),
14. a fogak károsodása pár fogaskerékben, amelyek a csapágy meghibásodásának következményei.

A garanciális javítás indokolt megtagadásának okai

A központ alkalmazottai elfogadják az eszközt vizsgálatra, és ellenőrzik, hogy nincs -e:

• mechanikai sérülés,
• forgácsok vagy repedések a tokban,
• idegen testek nyomai,
• karcolások a házon, önbontó kísérletek,
• az elektromos kéziszerszám működési szabályainak megsértésének jelei,
• nedvesség és por bejutása a tokba, fokozott szennyeződés a házon belül és kívül,
• eltérések az akkumulátor kódszámában a garancialevélben megadott információkkal.

Az üzemeltetési szabályok megsértésének tényei, a jótállási jegy hiánya vagy a fenti listából legalább egy feltétel megállapítása esetén a szervizközpont alkalmazottai jogosultak megtagadni az ingyenes javítást.

Éppen ezért nagyon fontos, hogy a készüléket előtte tisztítsa meg, tegye vissza a bemutatójához, alaposan vizsgálja meg, és csak ezután adja át szakembereknek vizsgálatra.

Hasznos latni::